International	en
Belgium	en fr nl
France	fr
Italy	it
Luxembourg	en fr
Spain	es
Switzerland	de en fr
Netherlands	nl

International	en
Belgium	en fr nl
France	fr
Italy	it
Luxembourg	en fr
Spain	es
Switzerland	de en fr
Netherlands	nl

ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve Certificering

De ITIL® 4 Direct, Plan and Improve module biedt IT professionals en leiders de kennis om het ITIL framework toe te passen in de algehele IT strategie. De ITIL 4 DPI module helpt bij het creëren van een constant evoluerende IT organisatie, met een duidelijk strategisch doel. De ITIL DPI module voorziet de deelnemer van zowel strategische als operatieve tools om resultaten te maximaliseren.

De ITIL DPI opleiding biedt gebruikers van het ITIL framework praktische en strategische hulpmiddelen voor het plannen en leveren van continue verbetering, Agility in acht nemend.

De ITIL 4 Direct, Plan and Improve module voorziet de deelnemer van vaardigheden om anderen te sturen, te beïnvloeden en anderen te inspireren om op een gewenste manier te werken. Dit heeft als doel om effectieve IT- en digitale teams te creëren.

De ITIL Direct, Plan and Improve module is universeel; het is onderdeel van zowel de ITIL 4 Managing Professional als de ITIL 4 Strategic Leader stream.

Doel

Na afronding van de ITIL 4 DPI opleiding is de deelnemer in staat om:

De concepten van de ITIL 4 Direct, Plan & Improve module te begrijpen
De doelstelling van wat er gepland/gestuurd moet worden te overzien en de belangrijkste principes en methodes hierop toe te passen
De rol van Governance, Risk and Compliance (GRC) te begrijpen. Te begrijpen hoe de principes en methoden geïntegreerd worden met het Service Value System
De belangrijkste principes en methoden van continue verbetering te begrijpen en te gebruiken voor verbeteringen
De belangrijkste principes en methoden van communicatie en Organisational Change Management te begrijpen en te gebruiken voor het plannen en/of sturen van verbeteringen
De belangrijkste principes en methoden van meten en rapporteren te begrijpen en te gebruiken bij het sturen, plannen en verbeteren van processen
Value streams en richtlijnen te begrijpen en te weten hoe deze te sturen, plannen en verbeteren
Te slagen voor het ITIL 4 Direct, Plan and Improve examen

Doelgroep

Individuen werkzaam in service management
ITSM-managers en aspirant-ITSM-managers
Managers betrokken bij het strategisch ontwikkelen van een continu verbeterend team
Houders van een ITIL-kwalificatie die hun kennis willen ontwikkelen

ITIL Direct, Plan and Improve Examen

90 Minuten (113 minuten voor niet-moedertaalsprekers)
40 vragen
Meerkeuzevragen
70% slaagpercentage
Gesloten boek

Na succesvolle afronding van het examen en na bevestiging van de resultaten, ontvangt de deelnemer een uniek, veilig en controleerbaar elektronisch certificaat van PeopleCert.

Vereisten

Het is wenselijk, maar niet essentieel, dat de deelnemers enige werkervaring in IT Service Management hebben. Voorafgaand aan de training wordt voorbereidingsmateriaal verstrekt. De deelnemer dient het voorbereidingsmateriaal volledig te lezen voor de start van de opleiding. Een goede kennis van het Engels is verplicht (de training is in het Nederlands of Engels maar het het studiemateriaal is in het Engels).

De deelnemer dient geslaagd te zijn voor het ITIL 4 Foundation examen en moet daarnaast aan kunnen tonen een geaccrediteerde opleiding voor deze module gevolgd te hebben.

Materiaal

Bij de ITIL 4 DPI opleiding is het volgende trainingsmateriaal inbegrepen:

Voorbereidingsmateriaal

Het voorbereidingsmateriaal omvat een gestructureerde Pre-Course Study Guide – online beschikbaar

ITIL DPI Materiaal

Dit materiaal bevat het officiële digitale handboek, de ITIL DPI-handleiding, casestudies, oefeningen inclusief antwoorden, een ITIL DPI-woordenlijst, ITIL DPI proefexamen en tips voor het ITIL DPI examen.

Waarom QRP?

We garanderen een complete leerervaring. Onze opleidingen omvatten voorbereidingsmateriaal, een handleiding, proefexamens en het officiële examen.
Profiteer van onze 20 jaar ervaring in het geven van ITIL-trainingen wereldwijd.
QRP biedt expertise: QRP-trainers worden zorgvuldig geselecteerd uit ons gespecialiseerde netwerk. De meeste trainers zijn geaccrediteerd voor meerdere Best Practices.
Onze ITIL trainingen zijn volledig geaccrediteerd door PeopleCert namens Axelos.
QRP maximaliseert het volledige potentieel van de Best Practices. Onze experts delen tips & tricks voor een gemakkelijke implementatie van het ITIL framework binnen jouw organisatie.

Klassikaal
Virtueel

Klassikaal

Plaats

Amsterdam

Duur

3 dagen, 21 uur

Taal

Engels

Bedrag

Standaard prijs : € 1980+ BTW

Earlybird prijs: € 1782+ BTW

Inclusief

ITIL 4 Direct, Plan and Improve Examen
Take2: Gratis herkansing
Voorbereidingsmateriaal
Officieel digitaal handboek
Digitaal opleidingsmateriaal
Test vragen
Compleet proefexamen

Kies een datum

Neem contact op

Virtueel

Duur

4 dagdelen

Taal

Engels

Bedrag

€ 1605+ BTW

Inclusief

ITIL 4 Direct, Plan and Improve Exam
Take2: Gratis herkansing
Live Expert begeleiding
Voorbereidingsmateriaal
Officieel digitaal handboek
Digitaal opleidingsmateriaal
Test vragen
Compleet proefexamen

Volgende opleidingen

date_short	location	confirmed
27-28-29-30 januari 2025	Virtueel
27-28-29-30 januari 2025	Virtueel

Kies een datum

Neem contact op

Een compleet team trainen? Organiseer een bedrijfstraining met QRP!

Kalender ITIL 4 DPI opleidingen

EARLY BIRD PROMOTIE: de promotie, indien beschikbaar, eindigt 21 dagen voor de startdatum van de opleiding.

location	language	date_long	price_long	confirmed_available	book
Virtueel	Engels	27-28-29-30 januari 2025	€ 1605+ BTW	Plaatsen beschikbaar	Boek nu
Virtueel	Frans	27-28-29-30 januari 2025	€ 1605+ BTW	Plaatsen beschikbaar	Boek nu
Virtueel	Engels	12-13-14-15 mei 2025	€ 1605+ BTW	Plaatsen beschikbaar	Boek nu
Virtueel	Frans	12-13-14-15 mei 2025	€ 1605+ BTW	Plaatsen beschikbaar	Boek nu

Meer informatie

Neem voor vragen of meer informatie direct contact met ons op door het formulier in te vullen!

Meer dan 20 jaar ervaring
30.000+ professionals opgeleid
Alleen geaccrediteerde trainingen