International	en
Belgium	en fr nl
France	fr
Italy	it
Luxembourg	en fr
Spain	es
Switzerland	de en fr
Netherlands	nl

International	en
Belgium	en fr nl
France	fr
Italy	it
Luxembourg	en fr
Spain	es
Switzerland	de en fr
Netherlands	nl

ITIL Plan, Implement & Control Certificering

De ITIL 4 Plan, Implement & Control (PIC)-cursus is ontworpen voor IT-professionals die een goede samenwerking tussen de verschillende praktijken en effectieve service value streams tot stand willen brengen.

Deze module geeft de kandidaten inzicht in de belangrijkste concepten, principes, waarden en uitdagingen van de vijf management practices van ITIL 4:

ITIL Asset Management
ITIL Change Enablement
ITIL Deployment Management
ITIL Release Management
ITIL Service Configuration Management

De cursus is bedoeld om deelnemers te voorzien van best practice-richtlijnen op zowel strategisch als operationeel niveau om zo de waarde van de ITIL Praktijken te maximaliseren.

Doel

Bij voltooiing van deze training is de deelnemer in staat om de volgende onderdelen te begrijpen:

De belangrijkste concepten
De processen
De rollen en competenties
Hoe informatie en technologie de praktijk ondersteunen en mogelijk maken
De rol van partners en leveranciers in de praktijk
Hoe het ITIL capability model kan worden gebruikt om de praktijk te ontwikkelen
De richtlijnen voor het behalen van succes in de praktijk
Slagen voor het ITIL Plan, Implement and Control examen

Doelgroep

IT specialisten werkzaam in Change, Development / Operations
IT-managers werkzaam in Development / Operations
IT Project Managers
IT Service Managers

ITIL Plan, Implement and Control Examen

90 minuten (113 minuten voor niet-moedertaalsprekers
60 vragen
Meerkeuzevragen
65% slaagpercentage
Gesloten boek

Na succesvolle afronding van het examen en na bevestiging van de resultaten, ontvangt de deelnemer een uniek, veilig en controleerbaar elektronisch certificaat van PeopleCert.

Vereisten

Het is wenselijk, maar niet essentieel, dat deelnemers enige werkervaring met IT Servicemanagement hebben. Voorafgaand aan de training wordt voorbereidingsmateriaal verstrekt. De deelnemer dient het voorbereidingsmateriaal volledig te lezen voor de start van de opleiding.

Om dit examen af te kunnen leggen, moet je aantonen dat je bent geslaagd voor het ITIL 4 Foundation examen.

Materiaal

Bij deze training is het volgende trainingsmateriaal inbegrepen:

Voorbereidingsmateriaal

Het voorbereidingsmateriaal omvat een gestructureerde Pre-Course Study Guide – online beschikbaar.

ITIL 4 Plan, Implement and Control Materiaal

Dit materiaal bevat casestudies, oefeningen inclusief antwoorden, een ITIL woordenlijst, PIC proefexamen en tips voor het PIC examen.

Waarom QRP?

We garanderen een complete leerervaring. Onze opleidingen omvatten voorbereidingsmateriaal, proefexamens en het officiële examen.
Profiteer van onze 20 jaar ervaring in het geven van ITIL trainingen wereldwijd.
QRP biedt expertise: QRP-trainers worden zorgvuldig geselecteerd uit ons gespecialiseerde netwerk. De meeste trainers zijn geaccrediteerd voor meerdere Best Practices.
Onze ITIL trainingen zijn volledig geaccrediteerd door PeopleCert namens Axelos.
QRP maximaliseert het volledige potentieel van de Best Practices. Onze experts delen tips & tricks voor een gemakkelijke implementatie van het ITIL framework binnen jouw organisatie.